疫情高铁退票手续费新规定

〖壹〗、铁路部门自2021年1月7日0时起推出免费退票措施，旅客办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时 ，不收取退票手续费
，购买的铁路乘意险一同办理。措施背景：针对全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情的形势，铁路部门为配合各地政府落实疫情防控政策 ，减少人员流动 、旅途风险及人员聚集，对退票规定进行调整 。

〖贰〗
、开车前8天以上：退票时不收取任何手续费
。开车前48小时以上、不足8天：按票面费用的5%计收退票费。例如
，票面费用为200元的车票，退票费为10元 。开车前24小时以上 、不足48小时：按票面费用的10%计收退票费。例如 ，票面费用为200元的车票
，退票费为20元
。

〖叁〗、开车前24小时内 手续费20%（比较高档）。 关键限制：此时已无法在线退票，需在车站窗口办理 。特殊情况处理列车停运/晚点：可全额退票 ，不受时间限制（需在票面乘车日期起30日内办理）
。疫情等不可抗力：铁路部门可能临时放宽退票政策（如2022年上海疫情期间允许免费退票）。

〖肆〗
、高铁退票手续费标准为：开车前8天（含）以上退票不收费；开车前48小时至8天以内退票按票面费用5%收取；开车前24小时至48小时以内退票按10%收取；开车前24小时以内退票按20%收取 。退票规则补充说明 改签后退票：如果车票改签过
，退票费按改签后的车票时间计算
。

〖伍〗、开车前40小时退票，手续费为10元（200×5%） ，实际退款190元。用户将一张300元的车票改签为春运期间的车票后
，开车前10小时退票，手续费为60元（300×20%） ，实际退款240元 。以上规则适用于全国铁路普通列车及动车组列车
，特殊情况（如疫情 、自然灾害等）可能临时调整退票政策，需以官方最新公告为准
。

〖陆〗
、都需要扣除20%的手续费。不过 ，虽然退票扣除的手续费都一样，但是如果真的想要最划算的
，可以选取改签而不是退票，改签一般都是不收取手续费的 。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条 ，在发站开车前
，特殊情况也可在开车后两小时内，退还全部票价
。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

疫情退高铁票还收手续费吗

〖壹〗、因疫情等不可抗力因素导致列车停运：如果因为疫情等不可抗力因素 ，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行
，乘客可以在退票时不收取任何手续费，实现全额退款 。在列车发车前8天以上办理退票：如果乘客在列车发车之前8天以上申请退票 ，铁路部门并不会收取任何的手续费
，乘客可以获得全额退款。

〖贰〗 、开车前8天（含）以上退票不收取手续费，此外 ，因疫情等不可抗力退票也是免费的
。根据高铁退票规则
，退票时间不同，退票手续费的收取情况也不同。若开车前8天（含）以上退票 ，可全额退款 。比如列车于2025年8月28日发车，在8月20日01：22前（含）退票就不会扣钱
。

〖叁〗
、法律分析：不收
，已购买的全国铁路高铁票，旅客自愿改变行程需退票的 ，铁路部门均不收取退票手续费
，购买铁路乘意险的一同办理。法律依据：《铁路旅客运输规程》第三〖Fourteen〗、条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续 。

高铁票想全额退款,但已经买了票

退票时间规定开车前8天以上可无条件全额退款（不收取手续费）
。例如购买8月15日的车票 ，最晚在8月7日23：59前申请退票。48小时~8天内退票按票面费用5%收取手续费
，例如500元车票扣除25元 。24~48小时内退票扣除10%手续费（500元车票扣50元）
。开车前不足24小时扣除20%手续费（500元车票扣100元）。

已经买了高铁票想全额退款，能否全额退款主要取决于退票的时间以及是否存在特殊原因 。如果满足以下条件 ，可以申请全额退款：因疫情等不可抗力因素导致列车停运：如果因为疫情等不可抗力因素
，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行，乘客可以在退票时不收取任何手续费 ，实现全额退款
。

买了高铁票含保险并已出票后
，退票一般不能全额退款。具体情况如下：退票费用规定 距离发车48小时以上：退票时收取票款的5%作为手续费 。距离发车24小时以上 、不足48小时：退票时收取票款的10%作为手续费。距离发车24小时以内：退票时收取票款的20%作为手续费
。

高铁票在一定条件下是可以退全款的。如果您在高铁发车前15天以上办理退票，就可以不收取任何手续费 ，全额退款 。但如果是在发车前15天以内退票，会根据不同的时间段收取一定的手续费
。

高铁票买错了
，一般不可以申请全额退款，但可以根据高铁票的退票规定办理退票手续。详细来说 ，高铁票的退票规定通常是根据购票时间
、退票时间以及车票类型等因素来确定的 。一般来说
，如果在开车前的一段时间（如24小时以上）办理退票手续，可以退还部分票款 ，但需要扣除一定的退票手续费
。

因疫情原因高铁票能退全款吗

已经买了高铁票想全额退款
，能否全额退款主要取决于退票的时间以及是否存在特殊原因。如果满足以下条件，可以申请全额退款：因疫情等不可抗力因素导致列车停运：如果因为疫情等不可抗力因素 ，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行
，乘客可以在退票时不收取任何手续费，实现全额退款 。

因为疫情原因 ，高铁票可以退全款
。如果因疫情导致无法出行
，铁路部门规定可以全额退款，不收取任何手续费。如果因为个人原因需要退票 ，那么按照退票时间计算退票手续费 。火车晚点很长时间，如果列车因天气原因停运
，旅客可以去窗口全额退票
。

法律分析：可以 法律依据：《中华人民共和国民法典》 因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。《比较高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（一）》也明确 ，因疫情或者疫情防控措施导致合同目的不能实现
，当事人请求解除合同的，人民法院应予支持 。

疫情期间退高铁票要手续费吗

开车前8天以上：退票时不收取任何手续费。开车前48小时以上、不足8天：按票面费用的5%计收退票费
。例如 ，票面费用为200元的车票
，退票费为10元。开车前24小时以上 、不足48小时：按票面费用的10%计收退票费 。例如，票面费用为200元的车票 ，退票费为20元
。

法律分析：疫情期间退高铁票没有手续费。对无法在网上办理退票的旅客
，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施 。

【法律分析】：如果是由于始发地或目的地存在疫情，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时 ，需要办理退票手续的
，在退票时不收取任何手续费
。虽然在疫情期间，但不是因为疫情 ，而是因为个人原因导致需要退票的，按退票时间计算退票手续费。疫情期间
，需要出行的人员，在旅途中要注意个人防护 。

步骤5：办理退票手续根据公告提示 ，旅客可通过以下两种方式免费退票：线上办理：在铁路12306APP的“订单 ”页面中
，选取需退票的车次，按流程操作即可 ，系统将自动免除手续费
。线下办理：前往全国任意火车站售票窗口
，提供购票时使用的有效身份证件，工作人员将协助完成免费退票。

法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策 ，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时
，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费 。

因疫情退高铁票能退还手续费吗

〖壹〗
、法律分析：因疫情退高铁票 ，可以退还手续费
。对无法在网上办理退票的旅客
，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票的旅客，如开车前无法到车站办理退票的 ，可延期至3月31日24时前办理退票 。

〖贰〗、因疫情等不可抗力因素导致列车停运：如果因为疫情等不可抗力因素，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行
，乘客可以在退票时不收取任何手续费，实现全额退款。在列车发车前8天以上办理退票：如果乘客在列车发车之前8天以上申请退票 ，铁路部门并不会收取任何的手续费
，乘客可以获得全额退款
。

〖叁〗 、开车前8天（含）以上退票不收取手续费，此外 ，因疫情等不可抗力退票也是免费的。根据高铁退票规则
，退票时间不同，退票手续费的收取情况也不同 。若开车前8天（含）以上退票 ，可全额退款
。比如列车于2025年8月28日发车
，在8月20日01：22前（含）退票就不会扣钱。

〖肆〗、因为疫情原因，高铁票可以退全款 。如果因疫情导致无法出行 ，铁路部门规定可以全额退款
，不收取任何手续费
。如果因为个人原因需要退票，那么按照退票时间计算退票手续费。火车晚点很长时间 ，如果列车因天气原因停运，旅客可以去窗口全额退票 。

〖伍〗
、但居住地受限
，应提前与客服沟通并申请退票
。 线下购票的乘客可联系购票代理机构退票。 车站大厅购票的乘客需持身份证和车票至服务台办理退款 。 收到退票短信通知后，乘客即可办理全额退款 ，无需支付手续费
，退款迅速
。 若仅因旅客所在地区疫情需要退票，应先与客服沟通后办理。